Customer Reviews

Review of PACK - Renfort Lock M365 - Nabuchodonosor

Verified Buyer
By Pierre F.
Posted on 12.04.2019
Tout est OK... SAUF la vis à œil qui n'a pas supporté la phase de réglages... Pourtant je n'ai pas forcé (puisque c'est déconseillé) mais la vis s'est pliée !!! Inutilisable en toute sécurité, je suis donc obligé de remettre l'ancienne (heureusement qu'elle n'était pas abimé) j'ai donc un doute sur les matériaux employés pour cette pièce ?!?!?
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Replies
12.04.2019 Seller
Bonjour, Je suis désolé de voir ça et bien évidemment je vous renvoie une pièce à mes frais. La vis était tordu lors de la réception ? Je n'ai encore jamais vu cette vis se plier en réglant le lock ou la fermeture. Je ne voie pas comment c'est possible en traction ? C'est une vis standard en acier 304ss inoxidable. Quoi qu'il en soit effectivement ne pas l'utiliser. Dans l'attende de votre réponse.
13.04.2019 Pierre F.
Bonjour, je confirme qu'elle n'était pas pliée à la réception mais que juste en essayant de régler (sans forcer) le lock elle s'est pliée !!! Je pense qu'il s'agit d'un soucis de conception ou de matériaux !!! C'est bien le modèle en acier inoxydable... Je ne comprend pas non plus comment c'est possible alors que la force se fait, comme vous le dites, en traction !?!? Merci...
13.04.2019 Seller
Je pense aussi. Pouvez-vous passer une commande de la pièce sur le site et ne pas payer. Je vous valide la commande et renvoi la pièce. Désolé pour le désagrément. Je reste a disposition